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    中新經緯>>產經>>正文

    青島全部關店、北京注銷近30家店 COSTA咖啡儲值卡能退嗎?

    2020-09-08 18:54:13 中新經緯

      中新經緯客戶端9月8日電 (張燕征)近日,“COSTA青島地區門店已全部關閉”登上熱搜。北京、杭州等地區的消費者也注意到當地的COSTA咖啡門店數量同樣在減少。

      9月7日,中新經緯記者走訪北京多家COSTA咖啡門店了解到,已有多家門店關閉,其中開業不足兩年就注銷的門店占四成。作為一家和星巴克同齡的英國咖啡連鎖品牌,為何選擇此時撤出?已充值的儲值卡能退嗎?

      北京某COSTA咖啡門店已撤店 中新經緯 張燕征 攝

      北京已注銷29家門店

      中新經緯記者查詢國家企業信用信息公示系統發現,據不完全統計,2020年上半年,COSTA咖啡在北京已注銷29家COSTA咖啡門店,新注冊1家門店。美團平臺顯示,尚在平臺入駐的COSTA咖啡在北京還有108家分店。

      工商信息顯示,最近注銷的一家是位于朝陽區望京附近的阜榮街店,該店于2020年9月3日注銷,注銷原因為“決議解散”。值得一提的是,該門店成立于2019年9月24日,也就是說,該店尚未滿一周歲即悄然退場。

      COSTA咖啡在北京注銷分支門店高峰期集中在5月和8月。其中8月注銷大興機場等10家門店,5月注銷三里屯等9家門店。其他四個月份總計注銷10家門店。上述注銷門店主要集中在北京朝陽區、海淀區、大興區、昌平區等。此外,開店時間不足兩年就注銷的門店有12家,占比41.31%。

      中新經緯記者在北京站附近的一家COSTA咖啡店看到,該店已上鎖關閉,透過玻璃門看到,店內的咖啡機等設備已全部搬空。附近住戶王女士對記者表示,這家咖啡店是去年新開的,自己平時經常去店內消費,但今年疫情以來沒看到開過,也沒有收到相關停業通知信息。工商信息顯示,該COSTA咖啡店為建國門南大街店,成立于2019年9月16日,已于今年9月2日注銷。

      北京站附近某COSTA咖啡已關閉 中新經緯 張燕征 攝

      公開資料顯示,COSTA咖啡中國區的運營分為南北兩大區,分別由咖世家咖啡(上海)有限公司和華聯咖世家(北京)餐飲管理有限公司(下稱華聯咖世家)負責。此次關店數量較多的青島、北京兩地門店則由華聯咖世家北京負責。據咖世家咖啡(上海)有限公司官網顯示,南區目前仍有256家門店營業,其中,上海、浙江、廣東等地成為目前COSTA在華門店的主要分布地區。

      天眼查APP顯示,華聯咖世家(北京)餐飲管理有限公司成立于2008年1月,注冊資本為890萬美元,法定代表人為歐陽慶球,經營范圍包括餐飲管理;提供餐飲管理技術咨詢、技術培訓;向接受本公司服務的客人零售帶有自有品牌標志的禮品或紀念品(限分支機構經營)、咖啡用具、工藝品等。該公司由北京華聯嘉合投資管理有限公司、咖世家北京有限公司分別持股50%。

      消費儲值卡能退嗎?

      據央視財經報道,COSTA咖啡目前在中國多個城市關閉門店,關店數量約占全國門店的10%。那么,在撤店地區,此前已充值儲值卡的會員用戶該如何退費呢?

      北京西城區華聯商廈旁邊的一家COSTA咖啡店招牌已拆卸,門口封條顯示“2020年7月16日封”。此外,門口張貼的告示稱,“COSTA阜成門店已停止營業”“購買的咖啡券及各種禮品卡可以到其他門店繼續使用”。

      華聯咖世家(北京)餐飲管理有限公司客服對中新經緯記者表示,“顧客可以撥打客服熱線申請退款,提交所需退款金額及材料,7個工作日內退款!睂τ诒本┚唧w撤店數量及未來發展戰略,該客服稱將有專人回復。不過,截至9月8日,對方尚未有回應。

      上述北京東城區一消費者王女士對記者表示,雖然家附近的咖啡店已關閉,但周邊1公里內還有一家COSTA咖啡店,自己仍將繼續去店內消費!拔业臅䥺T卡內還有600多元,如果周邊的COSTA咖啡再關店,可能那時候將考慮不再續費!

      COSTA方面曾對媒體表示,受門店客流及經濟運營變化所帶來的影響,關閉門店是業務優化調整的一部分,同時表示對中國市場充滿信心,不會放緩繼續在中國開店的步伐。

      COSTA咖啡店內景 中新經緯 張燕征 攝

      公開資料顯示,COSTA咖啡成立于1971年,在全球有3000多家門店,從2006年進入中國,COSTA就把星巴克視作其最大的競爭對手,并且試圖用星巴克的那樣方式進攻中國市場。在選址上,COSTA還曾不惜花高價把門店開在星巴克旁邊。

      2018年,可口可樂宣布以51億美元從英國Whitbread集團手中收購COSTA,獲得包括咖啡品牌及其近4000家門店與專業的咖啡師、咖啡自販機業務、家用咖啡業務以及咖啡烘焙業務。不過,這筆收購之后,COSTA日漸低調。

      另在2019年,可口可樂推出了COSTA即飲咖啡產品,并于今年3月在中國市場上市。除了即飲業務,幾個月前,COSTA還宣布與膠囊機品牌Onecup達成戰略合作,共同推出一款采用COSTA配方的咖啡膠囊,同款咖啡也在線下的COSTA連鎖店開售。

      中國食品產業分析師朱丹蓬在接受中新經緯客戶端采訪時表示,目前對COSTA咖啡門店調整情況持相對樂觀的態度!氨豢煽诳蓸肥召徶,COSTA是不差錢的。我認為,COSTA并不是因為資金問題而關店,中國區門店調整更多是出于中長期戰略的改變,即未來會向瓶裝產品轉型,向新零售、數字化以及智能化轉型!(中新經緯APP)

      中新經緯版權所有,未經書面授權,任何單位及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用。

    (編輯:董文博)
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