據媒體報道,Burberry近日遭消費者投訴,稱產品存在質量問題,申請售后服務不但被拒絕退貨,Burberry還拒絕用戶郵寄維修的要求,反而要求用戶親自送包上門店維修。
在某第三方投訴平臺上,涉及Burberry的投訴共有10例左右,但Burberry不但從未予以解決,甚至“零回復”。
近年來Burberry多次因質量問題被監管部門點名。你愿意為這樣的企業買單嗎?
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